Privacy Policy

Privacy Policy Whatsinstore

Laatst bijgewerkt: 03-02-2025

Wij van Whatsinstore respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens alleen in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ermee omgaan.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op www.whatsinstore.nl is:

Whatsinstore
E-mail: info@whatsinstore.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze website of onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Accountgegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens.

  • Bestelgegevens: Informatie over geplaatste bestellingen, leveringsadres en betalingsgegevens.

  • Betalingsinformatie: Betaalmethoden en transactiedetails (verwerkt via een externe betalingsprovider).

  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren.

  • Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaattype en bezoekgedrag op onze website.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van de bemiddelingsdienst (zoals verwerking van bestellingen en klantenservice).

  • Verbetering van onze website en dienstverlening (zoals het analyseren van gebruikspatronen en optimalisatie van de gebruikerservaring).

  • Marketing en communicatie (zoals nieuwsbrieven, aanbiedingen en updates, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven).

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangiften en boekhoudkundige verplichtingen).

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij het verwerken van uw bestelling).

  • Toestemming (wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief).

  • Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale verplichtingen).

  • Gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie en website-analyse).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Dit betreft:

  • Verkopers (de externe aanbieders van de producten op Whatsinstore.nl).

  • Betalingsdienstverleners (zoals [betaaldienst invullen]).

  • Verzendpartners (voor levering van bestellingen).

  • IT-dienstverleners (voor websitehosting en beveiliging).

  • Autoriteiten (wanneer wettelijk verplicht, bijvoorbeeld bij fraudeonderzoeken).

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. De bewaartermijnen zijn als volgt:

  • Accountgegevens: Zolang uw account actief is, of totdat u verzoekt om verwijdering.

  • Bestelgegevens: 7 jaar (in verband met belastingwetgeving).

  • Communicatiegegevens: 1 jaar na laatste contact.

  • Technische gegevens: Maximaal 6 maanden.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Denk hierbij aan:

  • SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht.

  • Beveiligde servers en toegangsbescherming.

  • Regelmatige updates en monitoring van onze systemen.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage – U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.

  • Recht op correctie – U kunt incorrecte gegevens laten aanpassen.

  • Recht op verwijdering – U kunt uw gegevens laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan).

  • Recht op beperking – U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

  • Recht op overdraagbaarheid – U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

  • Recht op bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

U kunt een verzoek indienen via info@whatsinstore.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u hierover via e-mail of een melding op onze website.

11. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

Whatsinstore
E-mail: info@whatsinstore.nl